In der Stadt, die niemals schläft, bemühen sich fünf Familien jeden Winter darum, die Gehwege in Weihnachtsmärkte zu verwandeln. „The Merchants of Joy“ begleitet diese Weihnachtsfanatiker dabei, wie sie eine gefährdete Familientradition pflegen, verkaufen und bewahren. Es ist ein warmherziges, bodenständiges Porträt von Stolz, Durchhaltevermögen und der Freude, die sie verbreiten – ein Baum, ein Kunde, eine Saison nach der anderen.