Kurz nach dem Jahreswechsel dürfte das hektische Tippen wieder losgehen: Der Sekundenzeiger hat gerade die erste Runde im neuen Jahr angetreten, und die meisten Menschen greifen schon zum Handy, um Familie und Freunden per SMS, WhatsApp oder kurzem Anruf alles Gute zu wünschen. Doch auch in diesem Jahr wird bei vielen Anrufen entweder nur das Besetztzeichen zu hören sein oder die Kurznachricht mit Verzögerung beim Empfänger ankommen. «An Silvester gibt es einfach das größte Aufkommen und den größten Engpass», erklärt Bettina Seute vom Online-Ratgeberdienst teltarif.de.